• 宽带账号查询路径指引
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    活动时间:即日起到2020年2月29日。

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    活动期间,浙江电信家庭宽带的学生和教师客户可申请宽带提速至下行200Mbps,上行100Mbps;部分宽带因光猫或线路不符合的,将尝试提速至下行100Mbps/上行50Mbps,申请结果会在页面上展示。

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    宽带账号可通过关注【浙江电信】微信公众号-发送“宽带绑定”-点击图文推送查询或拨打10000号查询。

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    当前宽带速率已经200Mbps及以上(含200Mbps提速包)的宽带用户无需重复提交。

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    宽带提速受理成功后,将在24小时内为您办理;办理成功后,会下发短信到您的手机号码上;提速期间请勿关闭光猫/天翼网关等设备。

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    宽带提速当月月底失效,次月恢复为原速率。

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