手机挂失/解挂

温馨提示

  • 1.服务对象:本页面仅为浙江电信个人用户提供手机挂失、解挂服务。
  • 2.收费说明:无功能费;挂失、解挂后套餐费用照常收取,建议您尽快办理补卡。
  • 3.紧急呼出:挂失期间,手机可 以拨打10000、10001、11888、966091、119、110、120、122紧急特服电话。
  • 4.实名认证规则:根据国家对通信产品实名信息登记的要求,您需要为号码上传居民身份证人像面/国徽面照片、正面免冠照片和视频,我们将严格保障您的信息安全。
  • 5.受理时限:订单提交后,工作人员将在2个工作日内为您完成受理,受理结果会短信通知到您预留的联系号码上,请及时关注;如有待确认事项会与您电话沟通,请保持联系号码畅通。
  • 6.如有疑问或有更多需求,请咨询在线客服或拨打10000。
  • 温馨提醒:21:30至次日8:00期间的订单,将在每天8点后按下单先后顺序进行处理。若急需办理,建议您可拨打10000。
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