根据最新的电子渠道平台账号管理办法,3月以上未登录的平台账号自动冻结,如发现账号已经被冻结,需要填写《电渠中心系统账号权限申请表》签字盖章,由集团电渠业务部门(闫彬[yanbin@chinatelecom.cn])提申请工单解冻。